[Outlook] Corriger l'erreur 550 5.3.4 lors d'une connexion

Tut's Windows juin 29, 2015

Lorsque qu’Outlook essaie de se connecter à votre compte de messagerie en @Outlook.fr et que vous obtenez un code erreur « 550 5.3.4« , sachez que le compte est verrouillé pour une raison ou une autre…

En effet, lorsque vos créez un compte de messagerie (je prendrai « Outlook.fr » pour l’exemple), il vous faut entrer soit une double authentification ou encore valider votre compte via un code transmis par SMS.
C’est ce dernier point qui pose problème : si vous n’avez pas validé votre compte e-mail correctement lors de sa création, le compte e-mail est donc « paralysé » (gelé) et Outlook ne peut donc pas se connecter en affichant le code erreur « 550 5.3.4« .


Il peut y avoir la possibilité suivante : votre compte e-mail a été blacklisté et est momentanément indisponible de par le serveur de messagerie. Outlook ne peut pas faire de miracle et donc se retrouve (comme vous) bloqué pour se connecter et affichera le code erreur « 550 5.3.4« .

Pour débloquer votre compte de messagerie, vous devez vous connecter en webmail – des messages d’alertes / d’erreurs s’afficheront et vous permettront de reprendre le contrôle et l’accès à votre boite de messagerie.

Les procédures sont différentes selon les boites de messagerie, il n’y a pas vraiment de standard…

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Julien HOMMET

Bercé par l'informatique depuis mon plus jeune âge, je transforme ma passion en expertise.

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